店員さんがいない!?韓国でどんどん増えている無人店舗に注目!

店員さんがいない!?韓国でどんどん増えている無人店舗に注目!

韓国生活・留学 2021.9.24

コロナで緊張が走る接客業!そんな中韓国ではレジの無人化がどんどん進んでいるんです!そしてレジだけじゃなく店の中に店員さんが一人もいない無人店舗も続々と出現◎今回はそんな韓国の無人化している場所を紹介して行きたいと思います♪

韓国で進む店員さんの無人化!

via https://cafe.naver.com/study1cafe/322
日本のスーパーなどでも自分で商品のバーコードを読み取り計算する「セルフレジ」が置いてありますよね◎

韓国では「セルフレジ」の普及率がここ数年で倍増!大型マートはもちろん、ダイソーもセルフレジを中心にしている店舗がチラホラあります◎

さらに無人化しているのはレジだけじゃなく、お店に店員さんが一人もいない「無人店舗」も増えてきているんです!対面接客に神経を使うコロナ禍では嬉しいシステム♪

一体どんなところが無人になっているのか?無人が進む韓国の様子と詳しく紹介して行きます!


【目次】
◎韓国の無人化の現状・理由
・飲食店にはキオスク端末
・韓国で無人化が進む理由

◎韓国で無人になっている場所
・カフェ
・コンビニ、スーパー
・ラーメン店
・キッズカフェ

韓国の無人化の現状・理由

飲食店にはキオスク端末

via https://blog.naver.com/tkszn4021/221730143105
最近韓国のカフェやファーストフード店に入ると大体のお店で見かけるのがタッチパネル式のキオスク端末!

※キオスク端末とは…タッチパネル操作を通じて必要な情報にアクセスしたり、さまざまなサービスを利用したりするのに便利な情報端末。ATMや自動券売機など。

注文、決済までその機械で済ませると、後は準備された商品を受け取るだけ◎店員さんも商品の準備をするだけです!
via https://blog.naver.com/lej730/221463572252
キオスク端末だけじゃなく対面のレジも稼働していますが、何となくキオスク端末を優先して使うという人が多いそうです!

確かにタッチパネルでメニューを選ぶだけなので使用者は楽です♪決済方法もわかりやすく目で見て選べるのでレジ前であたふたする必要もありません!

韓国語に自信の無い外国人にもありがたい♡

韓国で無人化が進む理由

via https://blog.naver.com/somuz72/222010572929
無人化が進む理由としては回転率の向上や人件費の削減があげられます◎

韓国では年々最低賃金が上昇。人件費もグッと上がったのでセルフレジやキオスク端末を導入する経営者が増えたんだとか。その結果、韓国で人気のコンビニアルバイトの倍率も上がったそうです!
via https://blog.naver.com/fancycon/220568371594
さらに韓国では現金よりカードがよく使われます!なのでセルフレジだろうがキオスク端末だろうが決済もスムーズにできるんです◎

日本だと現金が入らない・つまったなどのトラブルやお釣りの補充など違うメンテナンスも必要になりそうですよね!実際に韓国では現金を使用する人は対面レジを案内されるケースがほとんどです!

韓国で無人になっている場所

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Oyuki Oyuki

韓国で主婦、男の子のママしてますOyukiです♡韓国と日本での生活の違い、子供連れにオススメスポットなど在韓ならではの情報が発信できたらと思います♡

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